۰۳۵-۳۲۲۳۳۰۰۰
crm@karizmart.com

حریم خصوصی

حریم خصوصی




کاریزمارت با تاکید بر احترامی که برای حریم خصوصی کاربران قائل است، برای برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌نماید تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش به مشتریان و نیز اخذ کالا و خدمات از فروشندگان، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل موردنیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های کاریزمارت قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرآیند خرید و فروش، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود، از اینرو وارد نمودن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای اشخاص حقوقی الزامی است. لازم بذکر است، آدرس ایمیل و شماره تماس هایی که کاربران در پروفایل خود ثبت می‌کنند، صرفاً آدرس ایمیل و شماره تماس های رسمی و مورد تأیید کاربران است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آن ها صورت می‌گیرد. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط کاربران، به منزله مورد تأیید بودن صحت آن ها است و در صورتیکه موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، کاریزمارت جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت، اخذ و تحویل سفارش ها می‌تواند از کاربران، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست نماید.

مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و کاریزمارت تنها برای ارسال همان سفارش، از اطلاعات مذکور استفاده می نماید.

همچنین کاریزمارت ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه‌سازی محتوای وب‌سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده نماید و برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، ایمیل و یا پیامک برای اعضای وب‌سایت ارسال نماید. در صورتیکه کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه کاریزمارت را در پروفایل خود لغو نمایند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله ی موافقت ضمنی بابت دریافت ایمیل‌ها و پیام‌ها و سلب حق اعتراض می‌باشد.

توجه داشته باشید که 981000551451+ شماره‌ای است که کاریزمارت از طریق آن برای فروشندگان و مشتریان خود پیامک (اس‌ام‌اس) ارسال می‌کند. همچنین این شماره‌‌ها بعنوان سامانه ارسال پیامک در خصوص وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه کاریزمارت جهت اطلاع رسانی به کاربران می‌باشند و واضح است که امکان دریافت پیام‌های کاربران از طریق آن وجود ندارد. همچنین ممکن است کاریزمارت از طریق شماره 981000551451+ برای برخی فروشندگان و یا مشتریان خود، سوال نظرسنجی ارسال نماید.

بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان کاریزمارت، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام کاریزمارت است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به crm@karizmart.com اطلاع دهید.

کاریزمارت ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش نماید. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، کاریزمارت می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وب‌سایت کاریزمارت، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آن ها را در چارچوب فوق الذکر به کاریزمارت اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.

لازم به ذکر است که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نبایستی آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش نمایند. در صورتیکه کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کند، به منظور جلوگیری از سوء استفاده و یا وقوع هرگونه مشکل احتمالی، کاربران بایستی شماره همراه خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.

مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هرگونه ادعا علیه کاریزمارت را از خود سلب می‌نماید. کاریزمارت هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات خصوصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌نماید، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای کاریزمارت وجود ندارد و ضمناً کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت، حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.

همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران می رسد که کاریزمارت همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما کاریزمارت با بهره گیری از پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی و نیز روش‌های مناسب مدیریت داده‌ حداکثر تلاش خود را برای محافظت از اطلاعات کاربران و امتناع از دسترسی‌های غیرقانونی بکار می بندد. طبیعتاً مسئولیت هرگونه سوء استفاده، متوجه شخص یا اشخاص متخلف است و کاریزمارت حق اعتراض و پیگیری را از طریق شیوه های قانونی برای خود محفوظ می‌دارد.

در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیل‌ها و خبرنامه‌های کاریزمارت ندارید، می‌توانید دکمه "لغو عضویت" در انتهای صفحه ایمیل را انتخاب نمایید.

کاریزمارت برای حفاظت و نگهداری از اطلاعات و حریم خصوصی کاربران، تمام توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه خرید و فروش امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.



در صورت وجود هرگونه سوال، لطفا با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید.

تلفن تماس و فکس: 32233000 – 035 (پاسخگویی از 8 لغایت 22، 7 روز هفته)

دفتر مرکزی: استان یزد، شهر اردکان، خیابان شهید مطهری جنوبی، کوچه 16، پلاک 1، طبقه 2

مرکز امور مشتریان: استان یزد، شهر اردکان، بلوار شهید بهشتی، میدان شهدا، کوچه 119 

فیلترها
Sort
display

شما می توانید وب اپلیکیشن کاریزمارت را به صفحه اصلی موبایل خود اضافه کنید.

کافیست گزینه Add To Home Screen را در مرورگر خود انتخاب کنید.